Política de devolución y reembolso
Política de devolución y reembolso de Blink Berlin
¡Bienvenidos a Blink Berlín! Nos esforzamos por brindarte una experiencia excepcional, tanto en los eventos que organizamos como en los productos que ofrecemos. Tómese un momento para familiarizarse con nuestra política de devoluciones y reembolsos. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos en lisa@blink-berlin.com .
- Entradas para eventos:
Todas las ventas de entradas para los eventos de Blink Berlin son definitivas. No ofrecemos reembolsos ni cambios de entradas a menos que el evento se cancele o se posponga. En tales casos, se informará a los poseedores de entradas cómo obtener un reembolso o utilizar la entrada para el evento reprogramado.
- Mercancías :
Si compró mercancía de Blink Berlin, puede devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra para obtener un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que se recibió.
- Proceso de devolución de mercancía:
Para iniciar una devolución de mercancía, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en lisa@blink-berlin.com con su número de pedido y los detalles de los artículos que desea devolver. Una vez que se apruebe su devolución, recibirá instrucciones sobre cómo devolvernos los artículos. Los clientes son responsables del costo del envío de devolución.
- Proceso de Reembolso de Mercancía:
Una vez que recibamos los artículos devueltos y verifiquemos su condición, procesaremos el reembolso o el cambio. Los reembolsos se realizarán al método de pago original utilizado para la compra. Espere entre 5 y 7 días hábiles para que el reembolso se refleje en su cuenta.
- Mercancía dañada o defectuosa:
Si recibe mercancía dañada o defectuosa, contáctenos inmediatamente en lisa@blink-berlin.com . Trabajaremos con usted para reemplazar el artículo o emitir un reembolso.
- Cancelación o Aplazamiento del Evento:
En el raro caso de una cancelación o aplazamiento de un evento de Blink Berlin, se informará a los poseedores de entradas con prontitud y se les proporcionará información sobre reembolsos o transferencias de entradas.
- Cambios en la Política de Devoluciones y Reembolsos:
Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra política de devoluciones y reembolsos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor de inmediato y se reflejarán en esta página.
Al comprar entradas o productos de Blink Berlin, usted reconoce y acepta los términos de esta Política de devolución y reembolso. Agradecemos su comprensión y cooperación.
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en lisa@blink-berlin.com .
¡Gracias por ser parte de la comunidad Blink Berlín!