Retour- en terugbetalingsbeleid
Blink Berlin Retour- en restitutiebeleid
Welkom bij Blink Berlijn! Wij streven ernaar om u een uitzonderlijke ervaring te bieden, zowel in de evenementen die we organiseren als in de producten die we aanbieden. Neem even de tijd om vertrouwd te raken met ons retour- en terugbetalingsbeleid. Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via lisa@blink-berlin.com .
- Evenementtickets:
Alle kaartverkoop voor Blink Berlin-evenementen is definitief. We bieden geen restitutie of omruiling van tickets aan, tenzij het evenement wordt geannuleerd of uitgesteld. In dergelijke gevallen worden tickethouders geïnformeerd over hoe ze restitutie kunnen krijgen of hoe ze het ticket kunnen gebruiken voor het verplaatste evenement.
- Handelswaar :
Als u artikelen bij Blink Berlin heeft gekocht, kunt u de artikelen binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren voor terugbetaling of omruiling. Om in aanmerking te komen voor retournering moet het artikel ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst.
- Retourproces voor merchandise:
Om een retourzending voor artikelen te starten, neemt u contact op met ons klantenserviceteam via lisa @blink-berlin.com met uw bestelnummer en de gegevens van het artikel of de artikelen die u wilt retourneren. Zodra uw retourzending is goedgekeurd, ontvangt u instructies over hoe u de artikel(en) naar ons kunt retourneren. Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van retourzending.
- Terugbetalingsproces voor merchandise:
Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en de staat ervan hebben geverifieerd, zullen we de terugbetaling of omruiling verwerken. Terugbetalingen zullen plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Het kan 5-7 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw account wordt weergegeven.
- Beschadigde of defecte goederen:
Als u beschadigde of defecte goederen ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via lisa@blink-berlin.com . Wij zullen met u samenwerken om het artikel te vervangen of een terugbetaling uit te voeren.
- Annulering of uitstel van evenement:
In het zeldzame geval van een annulering of uitstel van een Blink Berlin-evenement worden tickethouders onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt informatie over restituties of ticketoverdrachten verstrekt.
- Wijzigingen in het retour- en terugbetalingsbeleid:
Wij behouden ons het recht voor om ons retour- en restitutiebeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht en worden op deze pagina weergegeven.
Door kaartjes of merchandise bij Blink Berlin te kopen, erkent u en gaat u akkoord met de voorwaarden van dit retour- en restitutiebeleid. Wij stellen uw begrip en medewerking op prijs.
Als u vragen heeft of aanvullende hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam op lisa@blink-berlin.com .
Bedankt dat je deel uitmaakt van de Blink Berlin-gemeenschap!