Política de Devolução e Reembolso
Política de devolução e reembolso da Blink Berlin
Bem-vindo ao Blink Berlim! Nós nos esforçamos para lhe proporcionar uma experiência excepcional, tanto nos eventos que organizamos quanto nos produtos que oferecemos. Reserve um momento para se familiarizar com nossa política de devoluções e reembolsos. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar em lisa@blink-berlin.com .
- Ingressos para eventos:
Todas as vendas de ingressos para eventos do Blink Berlin são definitivas. Não oferecemos reembolso ou troca de ingressos, a menos que o evento seja cancelado ou adiado. Nesses casos, os portadores de ingressos serão informados sobre como obter o reembolso ou utilizar o ingresso para o evento remarcado.
- Mercadoria:
Se você comprou mercadorias da Blink Berlin, você pode devolver os itens dentro de 30 dias a partir da data de compra para reembolso ou troca. Para ter direito a uma devolução, o item deve estar sem uso, em sua embalagem original e nas mesmas condições em que foi recebido.
- Processo de Devolução de Mercadoria:
Para iniciar uma devolução de mercadoria, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em lisa @blink-berlin.com com o número do seu pedido e os detalhes do(s) item(s) que deseja devolver. Assim que sua devolução for aprovada, você receberá instruções sobre como nos devolver o(s) item(s). Os clientes são responsáveis pelo custo do frete de devolução.
- Processo de reembolso de mercadorias:
Assim que recebermos o(s) item(s) devolvido(s) e verificarmos seu estado, processaremos o reembolso ou a troca. Os reembolsos serão feitos através do método de pagamento original utilizado na compra. Aguarde de 5 a 7 dias úteis para que o reembolso seja refletido em sua conta.
- Mercadoria danificada ou com defeito:
Se você receber mercadoria danificada ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente em lisa @blink-berlin.com . Trabalharemos com você para substituir o item ou emitir um reembolso.
- Cancelamento ou Adiamento do Evento:
No raro caso de cancelamento ou adiamento de um evento do Blink Berlin, os titulares de ingressos serão informados imediatamente e serão fornecidas informações sobre reembolsos ou transferências de ingressos.
- Alterações na Política de Devolução e Reembolso:
Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar a nossa política de devoluções e reembolsos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente e serão refletidas nesta página.
Ao comprar ingressos ou mercadorias do Blink Berlin, você reconhece e concorda com os termos desta Política de Devolução e Reembolso. Agradecemos sua compreensão e cooperação.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em lisa @blink-berlin.com .
Obrigado por fazer parte da comunidade Blink Berlin!