Politique d'expédition
Politique d'expédition de Blink-Berlin
Bienvenue à Blink-Berlin ! Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide, et une partie de cet engagement consiste à assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique d'expédition pour comprendre comment nous gérons l'expédition de vos produits.
Temps de traitement :
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier pendant les hautes saisons ou les périodes promotionnelles.
Frais d'envoi:
Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination. Vous pouvez consulter les tarifs d'expédition à la caisse avant de finaliser votre achat.
Méthodes de livraison:
Nous proposons une variété de méthodes d'expédition pour répondre à vos besoins, y compris des options standard et accélérées. Les transporteurs peuvent inclure USPS, UPS, FedEx, DHL et autres, et la sélection du transporteur dépend de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée lors du paiement.
Temps de livraison estimé:
Les délais de livraison estimés sont fournis lors du processus de commande en fonction de la méthode d'expédition et de la destination sélectionnées. Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations et que les délais de livraison réels peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques ou les retards des transporteurs.
Transport maritime international:
Nous proposons actuellement l'expédition internationale vers certains pays. Les tarifs d'expédition internationaux et les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi.
Suivi de commande:
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre commande en cliquant sur le lien de suivi fourni dans l'e-mail ou en vous connectant à votre compte sur notre site Internet.
Problèmes de livraison :
Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service client à lisa@blink-berlin.com pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème et nous assurer que vous recevez votre commande à temps.
Colis perdus ou volés :
Dans le cas malheureux où votre colis serait perdu ou volé, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions lancer une enquête auprès du transporteur. 9. Restrictions d'expédition :
Certains produits peuvent être soumis à des restrictions d'expédition en fonction des lois et réglementations locales. Veuillez vérifier les réglementations locales avant de passer une commande. 10. Retours pour livraisons échouées :
Si un colis nous est retourné en raison d'échecs de tentatives de livraison ou d'informations d'adresse incorrectes fournies par le client, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour la réexpédition. 11. Modifications de la politique d'expédition :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique d'expédition à tout moment. Tout changement sera reflété sur cette page. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à lisa@blink-berlin.com.
Merci d'avoir choisi Blink-Berlin ! Nous apprécions votre entreprise.